Question 1

¿Qué es Veexco?

Accepted Answer

Veexco es la plataforma que conecta ventas, inventario, caja, cartera, compras y tienda en línea en un solo lugar. Está pensada para que dueños de negocio en Colombia tengan control y tranquilidad sin usar varios sistemas separados.

Question 2

¿En qué se diferencia de usar POS, tienda y facturación por aparte?

Accepted Answer

Muchos negocios hoy tienen el punto de venta en un software, la tienda web en otro y la facturación en otro. Veexco los une: lo que vendes actualiza inventario, la tienda puede cotizar y, si contratas el add-on, puedes facturar electrónicamente desde el mismo sistema.

Question 3

¿Cuánto cuesta Veexco?

Accepted Answer

Los planes parten desde $199.999 COP/mes (Esencial). También hay Profesional ($299.999) y Empresarial ($499.999). La facturación DIAN, dominio personalizado, el certificado digital y un servidor dedicado son opcionales adicionales.

Question 4

¿Veexco funciona sin internet?

Accepted Answer

Sí. Administrador y cajero pueden operar offline desde la app instalada (ventas, cotizaciones, catálogo, caja, cartera, reportes y más). Al volver en línea, los cambios se sincronizan con la nube de forma segura. Cada cajero replica solo los documentos que le corresponden ver.

Question 5

¿El cliente puede ver un recibo o cotización sin entrar al sistema?

Accepted Answer

Sí. Desde una venta, cotización, compra o documento DIAN puedes compartir un enlace o QR. El cliente abre una vista de solo lectura del documento, sin login y sin acceso al panel de tu negocio.

Question 6

¿Qué ve cada cajero?

Accepted Answer

El cajero trabaja sobre sus propios documentos (ventas, cotizaciones, compras, DIAN, pagos y entregas de caja en las que participa). El administrador y el desarrollador ven toda la operación. Las deudas pendientes de clientes se respetan para todo el equipo: no se puede vender a un deudor cambiando de cajero.

Question 7

¿Olvidé mi contraseña?

Accepted Answer

En la pantalla de acceso puedes solicitar un enlace de recuperación por correo. El enlace es de un solo uso y caduca; al abrirlo defines una nueva contraseña y vuelves al inicio de sesión.

Question 8

¿Veexco incluye facturación electrónica DIAN?

Accepted Answer

Sí, como add-on opcional en cualquier plan. Incluye facturas electrónicas, notas crédito y débito, documentos soporte y equivalentes, y configuración DIAN.

Question 9

¿Puedo ver una demo antes de contratar?

Accepted Answer

Sí. Agenda una demo de 30 minutos desde la sección de contacto o escríbenos por WhatsApp desde Veexco.com.